お客様の声
松山市 M様
全体の満足度が98点
全体の満足度が98点は、お焼香の時に案内をする女性(小野さんではない人)が、立ったまま で、まん中にいた。小さな子供が一人でお焼香をしたかった(母親の横で)のに、女性が、次の人をうながして、もっと、よく見てあげたかった。との参列者の声が気になった。
スタッフより皆様が故人様への想いを込めていただく場面で、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。社員一同、今一度式場での気遣いについて話し合って、このようなことが無いようにさせていただきます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。